طيب تمام عشوقهه يبقي المشكلة عندك سببها كثرت الكودك بجهازك
يعني انتي احذفي كل برامج تشغيل الفيديوهات بجهازك
ويفضل ان تحملي برنامج حذف البرامج من جذورها اسمه perfect uninstaller
ثم حذف الكوكيز والملفات المؤقتة وتحميل هذا الكودك من موقعه الرسمي
K-Lite Codec Pack
وتثبيته بالجهاز وان شاء الله يعمل الصوت